کمپین «ماندگار» برای متقاضیان اینترنت در اصفهان
تاریخ انتشار: ۴ دی ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۶۲۴۷۴۸۱
رئیس روابط عمومی مخابرات اصفهان خبر از آغاز به کار کمپین «ماندگار» براش مشترکان اینترنت در استان اصفهان داد.
به گزارش خبرگزاری فارس از اصفهان به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه اصفهان، شاهین ملک‌زاده با آغاز به کار کمپین "ماندگار" جهت کلیه متقاضیان اینترنت در استان اصفهان، اظهار کرد: بی‌نهایت «ماندگار» به همراه ترافیک رایگان بامدادی در زیرساخت‌های مختلف باند پهن ثابت مانند ADSL، VDSL و FTTH در دو دسته سرویس‌های «حرفه ای» و «اقتصادی» به مشتریان اینترنت استان عرضه می‌شود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
رئیس روابط عمومی مخابرات اصفهان افزود: شرکت مخابرات ایران با هدف ارائه خدمت بیشتر به مشتریان وفادار شرکت و همچنین جذب مشتریان جدید با توجه به ارائه انواع طرح‌ها در بسترهای مختلف و برای تمام مشتریان با هر سطح نیازی به باند پهن در قالب این کمپین سعی دارد که سبد محصولات اینترنت خانگی شرکت مخابرات ایران با ارزشی بیش از سبد محصولات استاندارد و بهتر و جامع تر از کمپین‌های گذشته در اختیار عموم مصرف‌کنندگان اینترنت قرار گیرد.
وی جامعه مخاطب این طرح را کلیه مشترکین تلفن ثابت دانست و افزود : مشتریان موجود که درخواست خرید یا تغییر سرویس موجود خود را دارند، مشتریان جدیدی و مشتریان منقضی شده که درخواست خرید سرویس‌های موجود در طرح را دارند می‌توانند از طریق کانال‌های فروش مربوطه اقدام و با توجه به بستر ارتباطی خود نسبت به خرید سرویس طرح اقدام نمایند.
ملک‌زاده خاطر نشان کرد: علاقمندان به پیوستن به این کمپین می‌توانند به صورت 24 ساعته از طریق مراجعه به وب سایت شرکت مخابرات ایران به آدرس www.tci.ir ، تماس تلفنی با 2020 یا مراجعه به مراکز و دفاتر خدمات مخابراتی استان در ساعات اداری نسبت به دریافت اطلاعات و ثبت در این کمپین اقدام کنند.
رئیس روابط عمومی مخابرات منطقه اصفهان با برشمردن مزایای خرید این کمپین برای مشتریان بیان کرد : سرعت، حجم و قیمت مناسب سرویس‌های طرح از جمله مزایای این کمپین است که در آن سرویس‌های مختلف با سرعت 512 کیلوبیت بر ثانیه تا 200 مگابیت بر ثانیه در بسترهای مختلف باند پهن ثابت به مشتریان به صورت پس پرداخت و پیش پرداخت ارائه می‌شود.
انتهای پیام/63077/ج/
منبع: فارس
کلیدواژه: اینترنت اصفهان کمپین مخابرات
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۶۲۴۷۴۸۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
بازدید ابدالی از «مرکز ارتباط با مشتریان» بانک سینا
سرپرست بانک سینا در نخستین بازدید از واحدهای ستادی بانک سینا، از مرکز ارتباط با مشتریان بازدید کرد و در جریان دغدغه‌ها و موضوعات مطروحه مشتریان بانک قرار گرفت. - اخبار بازار -
به گزارش روابط‌عمومی بانک سینا، علی ابدالی گفت: مرکز ارتباط مشتریان، به عنوان خط مقدم و پیشگام در تعامل با مشتریان، نقش اثرگذاری در تقویت جایگاه و برند بانک و افزایش رضایتمندی مشتریان دارد.
وی گفت: مرکز ارتباط با مشتریان به عنوان نقطه تماس و مرجع ارتباط مستقیم و بدون واسطه مشتریان با بانک، در شناخت نیازها و خواسته‌های مشتری، نقش تعیینکنندهای دارد و ضروری است نقطه نظرات مشتریان از طریق این مرکز به سرعت به واحدهای اجرایی و عملیاتی بانک منتقل شده و به آن پاسخ داده شود تا به بهبود تجربه مشتری و اصلاح فرآیندها کمک کند.
ابدالی با اشاره به اینکه مشتریان در تمام ساعات شبانه‌روز، نخستین مرجع پاسخگویی را مرکز ارتباط با مشتریان می‌دانند، تصریح کرد: لازم است کارکنان این مرکز از بخشنامه‌ها و فرآیندهای جاری بانک آگاهی کامل داشته و اطلاعات خود را به صورت مداوم و مستمر، به‌روز کنند تا به تمامی پرسش‌های مشتریان به‌طور کامل پاسخ داده شود.
سرپرست بانک سینا افزود: داده‌های مرکز ارتباط با مشتریان بانک می‌تواند اطلاعات کاملی از رفتار مشتریان در قبال استفاده از محصولات و خدمات بانک ارائه کند که در اصلاح فرآیندها و اخذ تصمیمات در جهت جلب حداکثری رضایت گروه‌های مشتریان، مؤثر واقع شود.
وی ضمن تشکر از زحمات همکاران این مرکز در پاسخگویی تمام‌وقت و برخط به مشتریان، بر حفظ وضعیت فعلی پایین بودن میانگین مدت انتظار مشتریان در تماس با مرکز تأکید کرد.
گفتنی است در این بازدید، امیر لعلی، مدیر امور روابط‌عمومی و مشتریان بانک سینا و حامد بختیاری، رئیس اداره ارتباط با مشتریان گزارشی از عملکرد یک سال گذشته این مرکز ارائه دادند.
انتهای پیام/
ورود دادستان کلاله به موضوع مفقودی «یسنا»